數字化，加速發展的新引擎 ——訪深圳印智互聯信息技術有限公司執行董事許云

后疫情時代，印刷企業面臨著前所未有的沖擊和不確定性，靈活性和敏捷性成為了企業是否能夠在變化中捕捉機遇的關鍵。數字化已成為印刷企業提質增效、加速發展的新引擎，關乎企業生存和發展的必修課。

印刷業是國民經濟的重要組成部分，在我國印刷業“十四五”發展規劃中明確提出，在“十四五”期間要繼續推動我國印刷業加快“綠色化、數字化、智能化、融合化”發展，促進產業結構優化升級，要繼續提高我國印刷業的規模化、集約化和專業化水平，盡快實現由印刷大國向印刷強國跨越的重要轉變。

我國印刷技術及裝備總體水平與發達國家相比仍有很大差距。由于印刷業進入門檻較低，中小微企業眾多，行業集中度較低，缺乏對上下游的議價能力，導致行業整體利潤水平較低。在中國制造業從高速發展向高質量發展邁進的過程中，面對國家提出“以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局”，中國印刷業迎來了機遇和挑戰并存的轉型升級發展關鍵期。

“后疫情時代，數字化已成為印刷企業提質增效、加速發展的新引擎?！鄙钲谟≈腔ヂ撔畔⒓夹g有限公司（簡稱“印智互聯”）執行董事許云說。

數字化重構企業生產力

“數字技術是智能制造深入發展的必然階段，是智能制造的推進抓手和運行體現。因此我們說，數字化是智能制造的基石，數字化重構了企業生產力，企業的數字化轉型是推進智能制造的必經之路?！痹S云說。

北大教授陳春花認為，數字化擁有三大本質特征：一是連接，且連接大于擁有；二是共生，現實世界與虛擬世界的融合；三是當下，將過去與未來壓縮在現在。通過數字孿生，以數字化方式創建物理實體的虛擬實體，實現對現實的仿真、模擬和可視化，從而通過虛擬實踐來優化建造現實中的內容。

數字化轉型的核心是生產力和生產關系的重構，實現價值創新。用數字技術驅動業務變革的企業發展戰略，其本質就是改變數字技術所驅動的生產力，進而帶動生產關系的變革。許云解釋道，“印刷業的數字化轉型不僅是技術的變革和組織的變革，更是企業戰略層整個價值鏈的革新。這里面涉及到的內容很多，如員工的賦能、客戶的交互、運營的優化、產品的轉型，等等。因此，企業的數字化轉型是一個系統化的工程，既要有 ERP、MES、APS 等數字化轉型管理工具，又要有與之配合的業務轉型、帶動組織發展的商業模式的創新?！?/span>

許云認為，企業要實現數字化轉型大致需要經歷以下四個階段：

第一個階段是賦能。運用 ERP、MES、APS 等數字化管理工具賦能人、工具、設備、產品等，讓企業的溝通效率和管理效率得到提升。

第二個階段是優化。用數字技術加持先進工具驅動業務流程的優化。以前主要依靠人的主觀能動性，憑借個人專業度、敬業度來開展的數據洞察和分析工作，賦能轉型后通過專業的工具就可以輕松實現，擺脫了對人的過度依賴，讓企業的管理成本得到有效降低，管理決策的科學性、敏捷性、普適性大大優化。

第三個階段是轉型。借助數字化平臺，讓企業的優勢業務得以凸顯，經過前兩個發展階段后迅速創造出新的價值。

第四個階段是再造。通過賦能、優化和轉型，對企業的數字化技術進行有組織的再造、商業模式再造和外部生態再造，從而打破企業的邊界，從點到線到面到體，全方位打造綠色、智能、創新可持續發展的企業。

圖 1 印智互聯在中國印刷業創新大會上提供智慧印刷解決方案現場

數字化是技術，更是戰略

數字化轉型已成為關乎企業生存和發展的必修課。2020 年，新冠疫情席卷全球，全球產業鏈和供應鏈都受到了巨大沖擊，特別是印刷業，疫情導致印刷品需求下降，且傳統印刷的印刷量下降幅度明顯大于數字印刷。與此同時，人們的生活重心轉向線上，加速了電子商務的發展，電商的爆發式增長給包裝、標簽等領域帶來了更多需求。在許云看來，印刷企業面臨著前所未有的沖擊和不確定性，靈活性和敏捷性成為了企業是否能夠在變化中捕捉機遇的關鍵。

印刷業屬于勞動密集型產業，很多中小微企業自身技術水平不高，設備水平參差不齊，其內部管理甚至還處于“刀耕火種”時代，內部管理、企業運營、市場營銷、客戶服務等方面效率低下。面對市場變化，印刷企業的轉型升級勢在必行。談及印刷業在數字化轉型進程中的難點和痛點，許云總結如下：

首先是人才問題。俗話說，戰略轉型，人才先行。有專家講，數字化，不單在于技術，更關乎人，不單是一種工具，更是戰略本身。企業要開展數字化轉型，不僅要有實施數字化的專業人才，更需要管理型人才把握方向?，F如今印刷業人才匱乏，特別是系統掌握一體化印刷服務的工程設計、現代 IT 技術、企業管理實踐經驗的復合型人才。

其次是認知的問題。企業的數字化轉型并不是簡單的軟件加硬件，而是涉及業務轉型、組織轉型、流程優化、運營管理調整、商業模式創新等企業戰略，需要整體協同、不斷調整和更新迭代。只有把數字化技術和企業的價值鏈生態有機結合起來，企業才能獲得真正預想的競爭優勢。

再者就是目的，對于企業的數字化轉型，普遍存在這樣一個誤區，就是錯把手段當目的。事實上，真正的數字化轉型不是技術的轉型，也不是組織的轉型，而是整個價值鏈的轉型，最終的目標是提升自身的競爭優勢，實現企業的可持續成長。

“印刷企業在數字化轉型進程中不僅要注意企業內部的數字化轉型，也要注意企業生態的數字化轉型，即印企及印企之外的能夠調配的內外部資源集合的數字化轉型，包括需求端與企業、供應鏈端與企業的中間地帶的整合，從而更好地建立起企業優勢的壁壘性、差異化和不可模仿性。數字化轉型需要量體裁衣，每個企業都有其自身特點，經驗可以借鑒，但絕不能照搬照抄，沒有捷徑可走。企業的數字化轉型也不是一蹴而就的，需要扎實走好每一步?！痹S云語重心長地說：“與此同時，作為解決方案提供商，我們需要不斷的更新自我認知，并及時做好技術的更新迭代?！?/span>

ERP，開啟數字化的關鍵

“ERP 是企業信息化乃至數字化的基礎，其作用不容忽視?！痹S云認為，印刷企業的數字化轉型須從 ERP開始。ERP 可以幫助企業打破信息孤島，實現業務與財務的一體化管理，從而降低企業的經營風險，提高業務整體的工作效率。ERP 把排產信息傳達給 MES 系統，MES 系統根據指令開始進行生產，并實時采集必要的管控數據，最后將完工情況等反饋給 ERP 系統?？梢哉f，企業的 ERP 系統和 MES 系統信息集成的水平一定程度上決定了印刷企業的管理水平和生產效率。

印智互聯專注于為印刷企業提供數字化解決方案。為了做好企業內外生態價值鏈的靈活性、無界化、智能化，印智互聯先后開發了基于 CS 架構的印刷智能化工廠 ERP 系統、車間數字化改造系統和基于 BS 架構的印刷云 ERP 系統、印刷智能化 MES 系統、印刷 APS 系統，來匹配印刷企業多樣化的業態需求。為了增加內部環節數字化轉型當中物理到數字、數字到數字的過程，減少線下的物理溝通，印智互聯率先開發出了面向印刷行業的場內物流系統，能充分適應印刷企業內部生產環境場景的多樣性。目前，該系統已在多家印刷企業得到推廣應用，例如：上海界龍集團有限公司、浙江華人數碼科技有限公司等企業通過實施場內物流系統，實現了對車間內機臺的物料需求、線邊倉和上下工序的銜接（包括車間現場載具）展開了線上模擬及管理，有效提高了業務流程的透明度；湖南大道控股有限公司、河南銀金達控股集團有限公司等企業實施場內物流系統后，應用 PDA、平板掃碼出入庫盤點，微信端提醒審批查詢，用看板隨時了解生產進度、質量情況、產能情況、倉庫情況等，給生產管理帶來了極大的便利。

許云認為，在數字技術的加持下，未來企業的發展方向應該是價值要素模塊化、價值整合無界化、價值交付智能化。印智互聯為用戶提供的是量身定制的模塊化解決方案，包括下單平臺、ERP、MES、APS、設備對接平臺、供應鏈平臺、標準接口平臺、自定義報表平臺等，從賦能到優化、到轉型、到再造的分階段、分步驟等各個環節，能夠幫助企業實現從需求端到企業內部、企業內部到供應端、業務流程優化再造、運營管理和企業生態的優化。

做數字化轉型的引領者

印智互聯立足服務印刷行業，是印刷 ERP 標準化第一編寫單位，牽頭參與了印刷智能工廠 MES 系統、印刷智能工廠參考模型、印刷智能工廠構建規劃和指南等多項行業標準的制定。根據企業所處的發展階段及運營情況，印智互聯能夠幫助企業厘清業務流程、組織模式，提供適合企業發展的數字化轉型當中分階段實施的各種解決方案，驅動企業的高效協同、快速發展。

“印智互聯致力于幫助客戶打造量身定做的解決方案，幫助印刷企業實現轉型升級。十余年間，我們內外求索，不斷汲取、探索新知識，努力超越自我?！痹S云說：“向外求索，努力學習國外的先進技術，向先進制造業數字化轉型成功的企業學習；向內求索，深耕不同細分領域企業的特點，深入到客戶的生產一線，尋找問題，總結方法，固化經驗，沉淀到我們的管理工具端。憑借潛心服務數千家印企的實踐經驗，我們可以提供的不僅僅是著眼未來基于現在的分步式解決方案，還有專屬于印刷行業的數字化升級的方法論?！?/span>

“授人以魚，更要授人以漁。通過對經常遇到的共性問題進行總結歸納，形成知識圖譜，建立‘印智互聯知識庫’，分享給客戶使用；組建經驗豐富的專業化技術團隊幫助企業解決個性化問題。針對企業人才匱乏的現狀，我們通過‘印智學院’幫助企業培養數字化人才，加快客戶企業內部數字化人才的培養與孵化。”許云說。

憑借著持之以恒的信念、深厚的專業積淀以及對技術創新的不懈追求，印智互聯已為迎接印刷業的“綠色化、數字化、智能化、融合化”做好了充分的準備。“在印刷企業實現智能制造的進程中，印智互聯將扮演重要的角色。我們已為此做好準備！”展望未來，許云充滿自信。