踐行發展理念之上海行（四）

于印刷界而言，在經濟走勢與經營形勢充滿挑戰的當下，如何對標“中國制造2025”強國戰略，踐行“創新、協調、綠色、開放、共享”新發展理念，完成產業轉型與升級，提升產業競爭力，無疑是一個亟待深入的大課題。正是帶著這樣的思索，中國印刷及設備器材工業協會組建了由協會理事長、副理事長掛帥，秘書處成員為組員的調研小組，將按計劃分赴浙江、上海、江蘇、山東、北京等地，密集走訪來自不同印刷領域的行業企業，以期通過樣本企業得與失、成與敗的解讀，把脈行業痛點，發掘有益探索，啟迪產業未來。

在徐建國理事長率隊的調研小組圓滿結束浙江地區走訪后，2016年4月5日~8日，中國印刷及設備器材工業協會副秘書長唐樹民、張建民、李君，書刊印刷專業委員會秘書長薛哲純一行踏上了上海地區印刷行業及企業調研的路途，到訪的最后一站為海德堡印刷設備（上海）有限公司，近距離了解這位膠印機制造界大佬的中國本土化實踐情況。

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海德堡青浦工廠:

德國技術的中國實踐樣本

海德堡印刷設備（上海）有限公司副總經理蘇慶生(右一)陪同中國印工協副秘書長唐樹民（右二）、張建民（左一）參觀海德堡青浦工廠

德國技術與中國制造能否完美融合，海德堡印刷設備（上海）有限公司用十年的實踐告訴了我們答案。

2005年，海德堡位于青浦工業區的組裝工廠一期工程破土動工，在業界矚目中，邁開了德國技術中國實踐的第一步；2011年9月，隨著第三四期工程竣工，擴建至十萬平方米的青浦工廠跨入新的量級。十年間，為了滿足市場需要，海德堡不斷豐富和優化青浦產品。從折頁機組裝到八開（速霸SM 52）、四開（速霸SM 74）、對開膠印機（速霸CD 102、速霸CS 92）組裝，從基礎配置單一設備到長機器多元產品線，從為中國市場而設到服務亞太區乃至歐洲市場，海德堡青浦工廠發出的聲音越來越響亮。截至2016年2月，青浦工廠已交付的產品包括約6145組印刷單元、1500臺印刷機，以及850臺斯塔爾折頁機。“4年前，海德堡中國賣出的設備每3臺中1臺是青浦出品，2014年開始則對半開。”海德堡印刷設備（上海）有限公司副總經理蘇慶生介紹道。特別值得一提的是，在海德堡已面世的產品中，CS 92是唯一一個從青浦開始做的機型。“原本是專為中國客戶而開發，沒想到歐洲客戶反應也很積極。”

確保品質的同步是實現德國技術與中國制造完美融合的關鍵。青浦工廠從員工、設計、設備、工藝四個方面入手，做了極為縝密、嚴格、系統的規定，以確保實現與德國總部的同步。“我們與德國總部（組裝的產品）唯一區別就在于，一個是標配，一個是定制。”以員工培訓為例，“工廠會對員工進行密集、持續的培訓。入廠后，先是經過三個月至半年的基礎培訓，考核優秀的員工會送往德國接受至少半年的培訓和現場觀摩，員工回國后其德國師傅也會跟過來，指導員工現場做組裝，直至其學成出師。”蘇慶生說，藍領文化是德國文化的一個重要組成，在德國人看來，一流的產品需要一流的技工來制造，否則再先進的科研成果，也很難變成有競爭力的產品。在這樣的氛圍下，技能培訓得到全社會的高度重視。也許正是受益于德國文化對技術工人的尊重，青浦工廠建廠時的十幾名員工，絕大部分至今還留在廠里，奮戰在一線崗位。

德國制造素以嚴謹、科學著稱，在青浦工廠，這一精神同樣得到了體現。每臺設備、每個零件都有屬于自己的“身份證明”，一旦出現問題，通過身份查詢便可快速追溯到具體的責任人。每個完成初檢的印刷單元最終都要在總裝測試車間，進行最嚴格的“考試”：8個小時不間斷的運行測試，只有通過考試，方能走出那道“零缺陷”之門。還有，環保節能的廠房設計、敞亮恒溫的作業環境、井然有序的生產現場……于細節處，我們深深感受著德國制造的工匠精神。

海德堡上海印刷媒體中心（PMC）亦是我們此行到訪的一個重點。去年10月31日，“脫胎”自深圳印刷媒體中心的上海PMC于青浦工廠正式成立，并由此成為海德堡三大媒體中心之一（另外兩個分布在德國威斯洛赫、美國亞特蘭大）。相比前身，海德堡賦予了其國際化的重任，這意味著，上海PMC不僅僅是青浦產品的演示中心，同時也是海德堡最新產品、技術以及解決方案的演示中心；在立足華東的同時，服務中國客戶和亞太區客戶，從“地區化”走向“國際化”，從“中國”走向“世界”。

海德堡上海印刷媒體中心一角

據上海PMC顧問彭威、技術主管王申介紹，PMC“匯集”海德堡從印前（印通/CTP）、數碼、印刷到印后加工的重要產品，在一期近2000平方米的展示廳中，我們見到了這些明星產品的身影。“除進行現場演示及各種主題活動外，我們還可以為客戶提供多種個性化課程的培訓，包括操作、應用、機械、維護等。”海德堡希望，印刷人在這里不僅可以體驗印刷的現在與未來，還可以找到推動自身業務發展的解決方案。據悉，二期展示廳已在籌劃中。

訪談結束前，蘇慶生特意向我們隆重推出海德堡的新logo。明快的黃綠藍三色，寓意海德堡未來的三大支柱業務：服務、耗材、設備，極富時代感。據悉，在即將到來的德魯巴印刷大展上，這位膠印機制造界巨頭亦將以全新logo亮相，向世界展現海德堡“面向未來”的姿態。

中國印工協唐樹民副秘書長點評：

日本在20世紀之所以能夠超越美國，成為制造業的霸主，其致勝的法寶就是QC、VE和IE。QC是品質控制；VE是價值工程；IE是工業工程，因此，在日本和德國等發達國家被稱為企業管理的三駕馬車。在上海青浦海德堡我們從企業的體系、機制、文化、隊伍、設施中找到了品牌成功的原因！